Terminos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: [22/07/2025]
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1. Información general
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2. Productos
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3. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, una plataforma de pago externa. No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional e internacional. El plazo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los retrasos por causas externas (clima, aduanas, etc.) no son responsabilidad directa de Vathe Collection.
5. Cambios y devoluciones
Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y en su embalaje original.
Solo se aceptan devoluciones de pedidos realizados online.
En el caso de compras realizadas en la tienda física, se ofrecerá únicamente una tarjeta regalo o un cambio de producto.
No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados o hechos a medida.
El cliente deberá asumir el coste del envío de la devolución, salvo que se trate de un error por parte de Vathe Collection.
Para solicitar una devolución, puedes contactarnos a través del correo electrónico: vathecollection@gmail.com
6. Propiedad intelectual
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7. Limitación de responsabilidad
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8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, y seguir utilizando la web tras dichos cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación, puedes contactarnos en:
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